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對(duì)九工而言,成功不僅在于100%完成工程,而是在于,每一位客戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。
裝修常識(shí) KNOWLEDGE
地板企業(yè)需時(shí)刻把握消費(fèi)者動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2024/8/19 14:18:35 點(diǎn)擊次數(shù):727
目前,地板企業(yè)之間的較量開始變得愈發(fā)嚴(yán)重,因此地板企業(yè)要想在這一階段獲得更多的勝利還需加強(qiáng)門店的管理,緊緊把握住消費(fèi)者的發(fā)展動(dòng)向。
對(duì)于國內(nèi)的消費(fèi)者來說,一般消費(fèi)者對(duì)家裝并不了解,他們來到專賣店里更希望的是由營業(yè)員來協(xié)助他們完成整個(gè)的家裝過程。而有些顧客在了解到一些信息之后更傾向于自己去探索和發(fā)現(xiàn),所以如果地板專賣店能夠做出一些調(diào)整來迎合顧客們不同的學(xué)習(xí)模式,就能幫助他們更好地完成選購產(chǎn)品甚至家裝這件比較復(fù)雜的事。
在現(xiàn)在很多的地板品牌專賣店中其實(shí)一直存在著限制顧客良好體驗(yàn)的不利因素。
首先,認(rèn)為他們不夠理解顧客的需求。
其次,一般的地板門店很難讓走進(jìn)來的顧客在視覺上有一個(gè)直觀的感受,就算有所謂的產(chǎn)品展廳也是“能力有限”,因?yàn)槌鲇诔杀?、人力等考慮,很多商家搭建的“樣板間”風(fēng)格大同小異之外整個(gè)空間的完整性也不夠高,并且可能產(chǎn)品有幾十種,但樣板間的數(shù)量卻很有限。
昆山裝修公司總結(jié),地板企業(yè)面對(duì)越來越難以討好的消費(fèi)者時(shí),要做好消費(fèi)體驗(yàn),只有不完善的商家,沒有難搞的顧客。